1С:Управление сервисным центром от АРЕНДА 1С

• 15-30 дней бесплатного полного доступа
• Ежедневное резервное копирование баз
• Дополнительные сервисы в подарок

Конфигурация "1С:Управление сервисным центром" предназначена для автоматизации деятельности в сфере услуг гарантийного и послегарантийного ремонта, обслуживания бытовой и компьютерной техники и другого оборудования.

Отраслевое решение "Управление сервисным центром" разработано на основе "Управление нашей фирмой". Оно сохранило в себе все возможности и механизмы типового решения, и было дополнено отраслевой спецификой сервисных предприятий:

CRM-СИСТЕМА

Работа с базой клиентов: фиксация всех контактов (входящие/исходящие звонки, письма, SMS сообщения, встречи), отправка e-mail и SMS сообщений непосредственно из программы. Учет клиентов с возможностью распределять и отслеживать нагрузку по всей сетевой структуре.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

• Встроенный отраслевой справочник: виды ремонта, результаты выполнения, точки обслуживания, зоны доставки, производители запасных частей, торговые марки, модели оборудования.
• Учет стационарных и выездных ремонтных работ. Прием товаров в ремонт, выдача отремонтированной техники. Работа со сторонними сервисными центрами.
• Подменный фонд. Оформление документов приема-передачи товаров, переданных в подмену.
• Оформление гарантии на проданные товары, а также услуги сервисного центра.

ЗАПАСЫ И СКЛАД

Конфигурация позволяет вести учет запасов в разных разрезах:

• Совокупный на нескольких складах или розничных торговых точках, а также в разрезе структуры склада – на витринах, стеллажах, в ячейках, на полках и т. п.
• Раздельный учет собственных запасов, запасов, принятых на реализацию или ответственное хранение, переработку.

Оформление всех необходимых складских операций происходит с помощью соответствующих встроенных в систему документов: приходная накладная, накладная на перемещение запасов, расходная накладная, документы инвентаризации, складские ордера и т.д.

СНАБЖЕНИЕ И ЗАКУПКИ

• Различные схемы пополнения запасов и автоматический расчет потребностей на основании производственных заказов и заказов клиентов.
• Полный комплект документов: приходные накладные, счета-фактуры, счета и пр.

• Учет дополнительных расходов– доставка, разгрузка, хранение и пр.

СДАЧА ОТЧЕТНОСТИ

Для индивидуальных предпринимателей на УСН и ЕНВД программа используя встроенный модуль "1С-Отчетность", позволяет рассчитывать налоги, формировать и отправлять регламентированную отчетность во все государственные органы (ФНС, ПФР, ФСС). Предусмотрен обмен с контролирующими органами заявлениями, сообщениями, уведомлениями.

ИП на патенте (ПСН) могут автоматически заполнять книгу доходов, контролировать сроки и уплачивать налог по патенту, используя календарь налогов и отчетности или напрямую из карточки патента.